El 112 CV rep en Setmana Santa 41.259 telefonades i gestiona 11.102 incidents

  • El 58,94% dels incidents gestionats han estat de caràcter sanitari, seguit d’un 15,91% de casos de seguretat ciutadana.
  •  L’anglés segueix sent l’idioma més utilitzat en les telefonades rebudes en una altra llengua diferent de les oficials, seguit de l’alemany i el francés.

El telèfon d’emergències 112 Comunitat Valenciana ha rebut un total de 41.259 telefonades i ha gestionat 11.102 incidents a la Comunitat Valenciana entre les 00.00 hores del dia 29 de març i fins a les 07.00 hores d’aquest dimarts 3 d’abril, dates coincidents amb els dies festius de la Setmana Santa a la Comunitat Valenciana.

L’Agència de Seguretat i Resposta a les Emergències va activar un dispositiu especial per aquesta festivitat que va incloure el reforç en un 9% dels torns del personal del 112, en ser dies de molt moviment en les carreteres i gran afluència de turistes tant a les platges com a les zones d’interior, segons ha explicat el director de l’Agència, José María Ángel.

El director de l’Agència ha afirmat que “hem tingut una Setmana Santa coincident amb anys anteriors quant a la tipologia d’incidents gestionats, majoritàriament sanitaris, i també aquells relacionats amb rescats i trasllats sanitaris”.

En aquest sentit, el telèfon d’emergències 112 Comunitat Valenciana va gestionar 58,94% incidents de caràcter sanitari, seguit d’un 15,91% de casos relacionats amb la seguretat ciutadana, un 3,58 corresponien a accidents i un 3,24% estaven relacionats amb qualsevol tipologia d’incendi.

D’altra banda, José María Ángel ha recordat que des del 112 s’atenen les telefonades en els idiomes anglés, francés i alemany amb l’objectiu d’oferir un major servei a aquells ciutadans d’altres països que visiten la Comunitat Valenciana. L’anglés segueix sent l’idioma més utilitzat en les telefonades rebudes, seguit de l’alemany i el francés.

Pel que fa a la distribució dels incidents gestionats per províncies, a Alacant el 83,8% de les telefonades en idioma estranger van ser en anglés, seguit de l’alemany amb 8,4% i el francés amb 7,2%. A Castelló, els incidents gestionats en anglés i alemany han suposat un 60% i 40%, respectivament, mentre que a València, el 74,1% d’aquests incidents gestionats van ser en anglés, el 14,8% en francés i l’11,1% en alemany.

Dies amb més cridades rebudes

El dia amb major nombre de cridades rebudes va ser coincident amb l’operació eixida a la Comunitat Valenciana, el dijous sant 29 de març, amb un total de 8.666, seguit de prop de les 8.616 cridades rebudes el dia 31, mentre que el dia 1 d’abril diumenge es van rebre 8.357. Els dies 30 de març i 2 d’abril es van rebre 7.796 i 7.140 telefonades, respectivament.

Finalment, la província de València segueix encapçalant el rànquing de major nombre d’incidents gestionats, 5.486, enfront dels 4.221 de la província d’Alacant i els 1.308 de Castelló.

Publicitat