El Servei d’atenció psicològica durant el confinament habilitat per l’Ajuntament d’Alcalà-Alcossebre ha atés 125 consultes, des de la seua posada en marxa el passat 16 de març fins al 20 d’abril. S’han establit 105 trucades telefòniques, entre les quals s’inclouen les rebudes per part de ciutadans, les realitzades pel mateix Servei i coordinades amb altres recursos, i s’han realitzat 20 missatges de consultes. Les demandes han sigut molt variades: atenció en crisi, problemes en la convivència familiar derivats de la situació de confinament, dificultats entre progenitors per a complir amb el règim de custòdia i visites durant la vigència de l’estat d’alarma, suport per a la gestió d’emocions difícils ocasionada per la COVID 19 fins a persones que han oferit iniciatives solidàries o han avisat de situacions de vulnerabilitat de persones conegudes.
A més de l’atenció de crides i missatges, des d’este Servei es realitza un seguiment de les víctimes de la violència de gènere, coordinat amb la Policia Local i Guàrdia Civil; comunicació i seguiment de les famílies ateses des de l’Equip Específic d’Intervenció amb Infància i Adolescència dels Serveis Socials Municipals; es reforça l’atenció tant a persones majors com a menors amb major vulnerabilitat; es donen orientacions per a l’intercanvi de visites de fills i filles menors en custòdies compartides i s’orienta i ofereixen pautes per a gestionar dificultats ocasionades per la situació de confinament: problemes de convivència, malament ús de les noves tecnologies, etc. També es realitzen labors de coordinació amb altres professionals del sector sociosanitari de la població: personal mèdic i treballadora social dels centres de salut, mediadora intercultural, Associació de Recursos sanitaris Azahar, etc.
L’Alcalde Francisco Juan ha destacat que “des de l’inici del confinament, ens ha preocupat oferir la màxima atenció als nostres veïns i veïnes i, a través d’este Servei procurem ajudar-los i donar-los pautes que s’adapten a la seua situació i més en casos d’especial vulnerabilitat o on siga necessari un seguiment més concret, com a víctimes de violència de gènere, menors o majors sense cobertura familiar”.
Dins de les pautes generals per a portar tan bé com siga possible el confinament es recomana establir rutines i horaris, no romandre tot el temps escoltant notícies, mantenir el cos i la ment ocupats realitzant activitats que ens interessen, continuar mantenint contacte social amb familiars i amics, descobrir nous espais de casa que ens facen sentir a gust, aprofitar el sol, demanar ajuda psicològica en cas que siga necessària i supervisar i posar límit a l’ús de les xarxes socials.
