Castelló enviarà missatges de confirmació de cita prèvia en les gestions municipals per evitar que es perdin torns

Únicamente un 4% de los usuarios que solicitan el servicio no acuden a realizar las gestiones y la espera media es de poc más de 7 minutos

El rebuig a una moció de Vox a l'ajuntament de Castelló, que demanava l'eliminació de la "cita prèvia" en les gestions municipals ha propiciat que es recordin les xifres de les atencions realitzades mitjançant este sistema.

Uns resultats que parlen que el 96% dels usuaris que la sol·liciten acudeixen a realitzar els seus tràmits. Per tant, únicament un 4% no utilitza l'oratge assignat. Precisament per això, el regidor Ignasi Garcia, ha explicat que l'ajuntament posarà en marxa un sistema de confirmació de cita mitjançant missatgeria en la qual se sol·liciti a l'usuari que confirmi que farà ús d'este torn que va sol·licitar.

D'altra banda, García també ha recordat que durant els primers 250 dies de l'acondicionament de l'Plau de la Festa per la pandèmia es van atorgar 47.136 cites prèvies, en què es van realitzar més de 67.000 gestions.

Pel que fa a l'oratge mitjà d'espera d'estes usuaris, es xifra en 7 minuts i 34 segons. De fet, s'ha reiterat que "amb la cita prèvia només 1 de cada 8 ciutadans espera més de de 8 minuts".

ValenciàEspañol