L'Ajuntament d'Alfafar ha engegat un nou Servei personalitzat d'Atenció a persones Majors (SAM) als punts d'atenció a la ciutadania del municipi.
Des del 16 de novembre passat, la gent gran pot acostar-se al Servei d'Atenció Ciutadana (SAC) de l'Ajuntament els divendres en horari de matí (8:00 a 15:00 hores) o al SAC del barri Orba els dimarts en horari de vesprada (15 a 00 hores).
El SAM pretén donar resposta a la necessitat de la gent gran per accedir a serveis digitals, interpretar documentació o façalitar tràmits i gestions.
Les primeres setmanes del servei, les 40 persones ateses han rebut assessorament amb tràmits diversos: ajut per a la renovació del DNI, sol·licitud de l'ADN caní, informació de l'oferta social, cultural i formativa (Més vida als anys, Escola d'Adults, Aula mentor, webs de formació…), informació personalitzada per a la recerca de feina, assessorament sobre noves tecnologies i dispositius mòbils o informació sobre el servei gratuït d'assessorament i orientació juridicolegal, que ofereix l'ajuntament.
Altres tràmits en què el SAM ha prestat el seu ajut a estes persones han estat la derivació a l'Espai d'Igualtat a dones emprenedores, col·laboració amb l'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor/a (OCIC) per posar reclamacions, informació i gestió per a la sol·licitud d'ajudes segons les necessitats de cada cas o informació i derivació a altres serveis que es presten des dels centres de salut, entre d'altres.
El consistori va posar en marxa este servei com a part del seu compromís per reduir la bretxa digital que separa les persones grans de l'administració i dels tràmits que, hui dia, es fan majoritàriament de forma telemàtica.
