El Servei Atenpro (Servei Telefònic d’Atenció i Protecció per a víctimes de Violència de Gènere) de l’Ajuntament de Castelló ha realitzat prop de mig centenar d’atencions des de l’inici de l’estat d’alarma. Totes estes incidències han implicat contactar telefònica amb les usuàries, realitzar cridades i/o remetre correus electrònics als recursos implicats, per a donar solució a les incidències i a les seues necessitats.
Totes estes gestions evidencien “la necessitat d’un servei que atengue des de la proximitat i d’acord amb el context social, familiar i personal de les dones que el requereixen”, com ha assegurat l’edil de l’àrea de Feminismes, Veònica Ruiz. La regidora ha recordat que “l’estat d’alarma ha suposat la declaració d’este servei com a essencial i, per tant, la garantia que totes les necessitats de la població de Castelló estaven cobertes en este aspecte”.
Al mateix temps, la violència masclista no ha abandonat l’actualitat d’estos dies de l’estat d’alarma i cal recordar les dues agressions succeïdes des del passat 14 de març, una de les quals va suposar l’assassinat d’una dona a Almassora.
Per la seua part, la regidora de Feminismes, durant esta situació, també ha agraït “el compromís i la voluntat constant de millora” del personal del Servei d’Igualtat d’Oportunitats (SIO) de l’Ajuntament de Castelló.
Cal destacar que el Servei Atenpro (Servei Telefònic d’Atenció i Protecció per a víctimes de Violència de Gènere), ofereix a les vícitmes de violència de gènere una atenció immediata, davant les eventualitats que els puguen sobrevenir, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, i siga com siga el lloc en què es troben.
El servei es basa en la utilització de tecnologies de comunicació telefònica mòbil i de tele localització que permet que les dones víctimes de violència de gènere puguen entrar en contacte en qualsevol moment amb un centre atés per personal específicament preparat per a donar una resposta adequada a les seues necessitats.
A més de les esmentades el SIO també ha atés en estes setmanes peticions de targeta de l’autobús gratuïta, peticions d’ajudes essencials per a persones en risc d’exclusió social o en situació de vulnerabilitat i tramitacions per a la sol·licitud del permís de treball o de residència a dones víctimes de violència de gènere.
 de l'ajuntament de Castelló ha atés mig centenar d'incidències vinculades a dones que han necessitat algun tipus d'ajuda durant el confinament.){kind=link}