10:01 pm - Monday, 1 June 2020

Castelló frega les 2.400 atencions telefòniques durant l’Estat d’Alarma

- Publicidad -Reciplasa

El consistori tramita també 922 expedients electrònics des de l'inici de l'estat d'alarma.

Coronavirus
GVAMobilitat Matriculació
CaixaOntinyent DiVal AMIC
mascarillas
- Publicidad -Borriana

El més llegit

L’Ajuntament publica una recopilació dels articles periodístics de Carles Salvador

Vicent Pitarch, Lluís Meseguer i Jaume Garcia arrepleguen l'obra del mestre de Benassal divulgada en quatre diaris castellonencs.

Les Juntes de Districte exerciran el control en l’execució dels pressupostos participatius

La Comissió Permanent de Participació Ciutadana i les Juntes seran informades contínuament del compliment de les obres.

Troben ceràmiques en el Torrelló del Boverot d’Almassora després de 16 anys

Trobades noves restes de ceràmica i ossos en el jaciment del Torrelló d'Almassora. Les excavacions permetran datar amb exactitud la construcció de la muralla que envolta l'assentament.

La llista dels morosos de la província de Castelló amb Hisenda

Aquesta es la llista de morosos publicada pel Ministeri d'Hisenda, hem triat només els que corresponen a la província de Castelló.
AVL

El servei del 010 de l’Ajuntament de Castelló ha realitzat 2.378 atencions no presencials emmarcades en el Pla Especial d’Atenció a la Ciutadania COVID-19, activat el passat 18 de març. El 97% d’aquests contactes han estat telefònics, encara que també han atés el 3% de les consultes arribades per correu electrònic.

«Es constata que aquest és un servei essencial i que la ciutadania prefereix l’atenció telefònica i personal a qualsevol altra», ha assegurat l’edil d’Atenció Ciutadana, Ignasi Garcia, qui ha reconegut «el gran treball de les i els professionals que presten  aquest servei i d’aquells que es mantenen al capdavant d’altre àrees municipals per garantir ‘atenció social, tan necessària en aquest temps, a tota la ciutat de Castelló».

D’altra banda, cal destacar l’impuls donat per aquest Pla Espacial a la seu electrònica, on s’han generat 922 nou registres d’entrada en només dues setmanes En aquest sentit, el consistori ha registrat 115 noves altes de ciutadanes i ciutadans que transfereixen les seues dades per a rebre únicament notificacions electròniques i ja treballa en «ampliar el tràmits que es poden realitzar telemàticament per facilitar l’accés a més procediments i evitar així els atencions presencials», com ha avançat Garcia.

Cal assenyalar que de les vora 2.400 atencions realitzades, el 31,4% (747) corresponen a consultes i tràmits relacionats amb els serveis socials, mentre que l’11,3 % (268) han estat per a connectar amb diferents departaments municipals. Destaca també l’increment de les sol·licituds relacionades amb l’empadronament, que ha arribat a les 194 i que representen un 8,15% del total.

Actualment, el personal d’aquest servei treballa organitzat en torns de matí i vesprada per cobrir la totalitat de l’horari d’atenció, ampliat arran de la declaració de l’estat d’alarma. El servei del 010 roman operatiu de 8.00 a 22.00 hores de dilluns a divendres i atén tant telefònicament, com per correu electrònic (info@castello.es), com per l’aplicació de missatgeria Whatsapp (609 223 416). La ciutadania també pot contactar amb el servei mitjançant l’App Castelló, disponible de manera gratuïta per a sistemes IOS i Android.

Esta publicació està disponible en : Valencià

També te pot interessar

Últimes notícies

Les platges valencianes reben als primers banyistes amb “normalitat” i distància social en el primer dia de fase 2

El regidor de Platges de l'Ajuntament de València, Giuseppe Grezzi, ha destacat "la tranquil·litat i el respecte de les normes sanitàries" durant aquesta primera jornada.

Àngela Ballester i Jaume Monfort se sumen a la candidatura de Fernando Navarro per a liderar Podem

En un comunicat, destaquen el seu "esforç militant enorme durant els últims anys perquè Podem fora clau en els avanços socials de la societat valenciana".

Una dona resulta ferida en un accident entre un cotxe i un camió al Palomar

Després de l'assistència, la ferida ha sigut traslladada en l'ambulància SVB a l'hospital d'Ontinyent.

Un estudi assenyala Castelló entre les tres províncies més vulnerables al contagi de la Covid-19

L'informe està basat en anàlisi geoespacial realitzat per investigadors de la Universitat Carlos III de Madrid.

Rescaten una jove de 22 anys per dificultats per a eixir de l’aigua en la platja de Sant Joan

El rescat s'ha produït sobre les 10.45 hores quan la dona ha tingut dificultats per a eixir de l'aigua quan s'estava banyant en la platja de Sant Joan.

Esta publicació està disponible en : Valencià