12:51 pm - Thursday, 6 August 2020

L’atenció ciutadana al Palau de la Festa supera els 5.000 tràmits en un mes

- Publicidad -Reciplasa

Fins a huit departaments municipals han traslladat el personal d'atenció a la nova ubicació, que va entrar en funcionament el 15 de juny, i on hi ha 34 taulells

SaguntaEscena
Borriana
GVAEconomia
- Publicidad -

El més llegit

L’Ajuntament publica una recopilació dels articles periodístics de Carles Salvador

Vicent Pitarch, Lluís Meseguer i Jaume Garcia arrepleguen l'obra del mestre de Benassal divulgada en quatre diaris castellonencs.

Les Juntes de Districte exerciran el control en l’execució dels pressupostos participatius

La Comissió Permanent de Participació Ciutadana i les Juntes seran informades contínuament del compliment de les obres.

Troben ceràmiques en el Torrelló del Boverot d’Almassora després de 16 anys

Trobades noves restes de ceràmica i ossos en el jaciment del Torrelló d'Almassora. Les excavacions permetran datar amb exactitud la construcció de la muralla que envolta l'assentament.

La llista dels morosos de la província de Castelló amb Hisenda

Aquesta es la llista de morosos publicada pel Ministeri d'Hisenda, hem triat només els que corresponen a la província de Castelló.
AVL

El nou centre d’atenció ciutadana situat al Palau de la Festa ha realitzat 5.074 tramitacions d’ençà que va obrir al públic el passat 15 de juny. Fins a huit departaments municipals han traslladat el personal d’atenció a la nova ubicació, on hi ha 34 taulells. El consistori també ha habilitat dos sales d’espera per a assegurar que es mantenen les distàncies interpersonals, espais en què el temps mitjà d’estada és de 6 minuts i 44 segons.

El regidor d’Atenció Ciutadana, Ignasi Garcia, ha valorat “molt positivament” el funcionament del nou servei. Segons l’edil, el sistema implementat al Palau de la Festa “ens ha permés millorar la qualitat de l’atenció i, sobretot, reduir els temps d’espera en apostar per la plena implantació de la cita prèvia”, sempre amb totes les “garanties de seguretat i sanitàries”.

De fet, l’obertura del Palau de la Festa com a centre d’atenció ciutadana ha suposat la total implantació del servei de cita prèvia obligatori per a la realització de qualsevol tramitació presencial. Este era un dels objectius del Pla d’Impuls de l’Administració Electrònica (PIAE) per a la legislatura, el qual s’ha hagut d’accelerar per la crisi sanitària.

Per departaments, les àrees que han realitzat més tramitacions han estat Atenció Integrada (amb 2.888), Mobilitat (741), Activitats (240) i Consum (213). Per duració de les atencions, el departament que més temps n’ha dedicat ha estat el d’Ocupació, amb una mitjana de 34 minuts, seguit d’Urbanisme (18 minuts) i Tributs (15 minuts).

El protocol del Palau de la Festa implica que les vies d’accés i d’eixida són diferents. Mentre que l’entrada es fa per la porta principal, els usuaris i usuàries han d’abandonar l’edifici pels passadissos laterals. Allà, personal de consergeria facilita gels hidroalcohòlics per a la higienització de les mans.

Cal assenyalar que l’horari d’atenció és de 8.30 a 14.00 hores. Per a accedir a realitzar qualsevol consulta cal disposar de cita prèvia i utilitzar mascareta. Per a sol·licitar torn d’atenció, la ciutadania pot dirigir-se a la web citaprevia.castello.es o a l’aplicació 010What’sApp. També pot sol·licitar-lo al 010 o al 964 22 60 10 (per a telefonades des de mòbil o des d’un altre municipi).

Esta publicació està disponible en : Valencià

També te pot interessar

Últimes notícies

Ribó demana incloure el canal d’accés ferroviari a València en el “Pla Marshall europeu”

En una carta al ministre de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, també li demana concreció sobre les aportacions al transport urbà de València.

El PP lleva la reforma de la Plaza del Ayuntamiento a la Real Academia de Bellas Artes y al Consell de Cultura

Denuncian que las intervenciones realizadas como el mobiliario con los maceteros instalados no están a la altura del valor arquitectónico y protección patrimonial de edificios como el propio Ayuntamiento.

Augmentaràn els habitatges cedits a víctimes de violència de gènere

El director general d'EVha i la subdirectora de gestió es reuneixen amb la directora general de l'Institut de la Dona.

Es crema un pesquer en la costa de la Vila Joiosa

Quatre tripulants han sigut rescatats mentre salvament marítim treballa en l'extinció del foc.

Melomans va presentar un espectacle músic-còmic en la segona jornada del festival Orfim d’Oropesa

Un concert en el qual els assistents van poder viatjar per diferents dècades gràcies a un variat repertori d'èxits internacionals.

Alló més llegit

Esta publicació està disponible en : Valencià