El Síndic de Comptes ha obert una investigació d’ofici davant les dificultats d’accés a l’assistència en els centres d’atenció primària i les queixes rebudes perquè els consultoris d’algunes localitats no han tornat a obrir després de finalitzar l’estat d’alarma.
Actualment, l’Atenció Primària està portant una important càrrega en la gestió de la pandèmia, ja que és on estan arribant els casos sospitosos de Covid-19, la majoria de caràcter lleu.
Cal assenyalar que, segons indiquen els mitjans de comunicació, en esta etapa de l’evolució de la pandèmia, el perfil del pacient contagiat és “jove i asimptomàtic” pel que no ingressen i generen menys pressió assistencial hospitalària.
Sense perjudici de l’anterior, l’Atenció Primària també atén la població en general, i a les persones majors especialment, d’altres patologies diferents a la Covid-19. Referent a això, resulta molt preocupant la situació dels majors que, en la majoria dels casos, tenen necessitats d’atenció primària que no poden quedar desateses. Referent a això, el Síndic destaca les dificultats que suposa per a este col·lectiu haver de sol·licitar cita telemàtica o telefònica, quan sovint els telèfons estan col·lapsats.
Per tot això, la institució sol·licita a la Conselleria de Sanitat i Salut Pública que informe dels Plans o protocols de reorganització assistencial en Atenció Primària davant la crisi sanitària de la Covid 19, així com de les mesures adoptades en els centres d’atenció primària (d’ara en avant CAP): horaris d’atenció, sistemes de triatge previs d’entrada, circuits diferenciats d’accés de pacients sospitosos, sales diferenciades, maneig de residus, mesures de neteja i desinfecció.
Així mateix, el Síndic també demana informació a Sanitat sobre les mesures o accions amb relació a la implementació, millora, accessibilitat i eficàcia dels recursos tecnològics dels CAP (consultes telemàtiques i d’atenció telefònica). En este punt, interessa conéixer si s’han tingut en compte les dificultats de les persones majors per a accedir als nous recursos tecnològics.
D’altra banda, també pregunta per les mesures relacionades amb la protecció del personal que presta serveis en els CAP i en atenció domiciliària (EPIS i material de protecció adequats i suficients tant en el centre sanitari com per als desplaçaments a domicilis). D’igual manera, el Síndic vol saber si es produirà reforç de plantilles i com es duu a terme el pla de substitucions durant el període vacacional.
Un altre assumpte que forma part de la investigació del Síndic és la integració de les residències sociosanitàries en els Centres d’Atenció Primària i el nombre de professionals que treballen en la detecció precoç i el seguiment dels casos de Covid-19 (rastrejadors).
Finalment, el Síndic interpel·la a Sanitat sobre, si una vegada finalitzat l’estat d’alarma, s’ha procedit a l’obertura de tots els Centres d’Atenció Primària de la Comunitat Valenciana i en cas negatiu conéixer els motius.
