- 44 d’elles van ser comunicades a la Inspecció Educativa donada la seua gravetat i 21 a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
- El perfil de les víctimes és entre els 11 i 13 anys on s’acumulen les freqüències més elevades, aconseguint el pic en els 12 anys.
- Pel gènere de la víctima, el 49% és masculí i el 47% femení. El 63% de les telefonades van ser realitzades per la mare de la víctima, el 16% pel pare, i el 4% per la mateixa víctima.
El delegat del Govern a la Comunitat Valenciana, Juan Carlos Moragues, ha destacat que el telèfon d’atenció per maltractaments i assetjament als centres escolars del Ministeri de l’Educació va atendre l’any passat 1.752 trucades de la Comunitat Valenciana, de les quals 857 van ser ateses com a casos d’assetjament escolar, i 44 d’elles van ser comunicades a la Inspecció Educativa donada la seua gravetat i 21 a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
De les víctimes valencianes ateses, 407 eren de gènere masculí i 429 de gènere femení. Respecte als 44 casos on es va alertar a la Inspecció Educativa, 28 eren centres públics, 15 concertats i un de privat.
El “Servei d’Atenció Telefònica de casos de maltractaments i assetjament en l’àmbit dels centres docents del sistema educatiu espanyol” (900 018 018), va començar a funcionar l’1 de novembre de 2016.
Des de la seua posada en funcionament i fins al 31 d’octubre de 2017, es van atendre 23.389 telefonades, de les quals 8.630 van ser sobre possibles casos d’assetjament. D’elles, es van derivar 278 possibles casos d’assetjament escolar als Serveis d’Inspecció corresponents de les Comunitats Autònomes, atenent-se l’actuació segons el Protocol general establert.
Una vegada que s’identifica una telefonada entrant de contingut relacionat amb casos susceptibles de ser valorats com a assetjament escolar o maltractaments d’acord a la següent tipologia: Assetjament Físic, Assetjament Psicològic, Assetjament Verbal, Assetjament Sexual, Assetjament Social i Ciberassejament, s’identifica a l’interlocutor d’acord a la seua edat (menor de 14 anys, entre 14 i 18 anys, major de 18 anys) i sexe.
Establerta la primera interlocució el teleoperador en possessió d’una llicenciatura o grau universitari de l’àmbit de la psicologia considera els fets comunicats d’acord a l’anterior tipologia i es procedeix a la seua derivació corresponent. La mitjana de durada d’una de les telefonades reals d’assetjament és de 21 minuts i si el cas és greu es deriven directament a la Inspecció Educativa de la Comunitat Autònoma o a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
El perfil de les víctimes s’observa que entre els 11 i 13 anys s’acumulen les freqüències més elevades, aconseguint el pic en els 12 anys. Pel gènere de la víctima, el 49% és masculí i el 47% femení. I sobre la situació econòmica de les víctimes és normal en el 90% dels casos i un 10% precària.
Sobre qui realitza la trucada, 4.711 (63%) van ser realitzades per la mare de la víctima, 1.206 (16%) pel pare, 371 (5%) per familiars de la víctima i 313 (4%) per la mateixa víctima i 106 (1%) per la mare de l’agressor.
El tram d’edat més habitual del presumpte agressor està entre 11 i 13 anys, com succeeix amb el tall de la possible víctima i el pic se situa també en els 12 anys.
El delegat del Govern, Juan Carlos Moragues, ha valorat avui l’engegada el novembre de 2016 d’aquest telèfon per part del Ministeri d’Educació, Cultura i Esport. “Des de la Delegació estem impulsant el Pla Director de Convivència Escolar amb un augment cada any del nombre de xerrar que Guàrdia Civil i Policia Nacional imparteix als centres escolars, a més de la vigilància en els entorns”.
I amb l’engegada d’aquest telèfon “s’ha fet un pas més per lluitar contra l’assetjament i ja està donant els seus primers resultats. Per això, anime a tots els que sofrisquen casos d’assetjament escolar que utilitzen tant el telèfon on professionals els donaran resposta a les seues necessitats.”
A la Comunitat Valenciana en el primer semestre s’han impartit per a pares, alumnes i professors en els col·legis valencians 794 xerrades sobre assetjament escolar, un total de 1.705 sobre noves tecnologies i ciberassejamet, i 271 sobre violència sobre la dona. Mentre en tota la Comunitat s’han realitzat més de 12.000 serveis de vigilància i prevenció en els entorns escolars.
