jueves, 28 marzo 2024

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Energía Social y Confort en el Hogar: la lucha contra la vulnerabilidad energética en personas mayores de Valencia

El 84% de los participantes aseguran además haber reducido su sentimiento de soledad no deseada gracias al programa ESM

Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana de la Universidad Politécnica de Valencia, junto con el proveedor tecnológico Cellnex, han completado el proyecto Energía Social y Confort en el Hogar: Retos Mayores (ESM). Una iniciativa, pionera en Valencia, creada para identificar y mitigar situaciones de vulnerabilidad energética en personas mayores de la ciudad.

El programa, financiado por la Regidoria d’Innovació i Gestió del Coneixement de l‘Ajuntament de València, ha contado con la participación de 100 personas usuarias del servicio de teleasistencia municipal del consistorio. Precisamente son las personas mayores de 65 años las que presentan una mayor vulnerabilidad ante la pobreza energética, según los indicadores recogidos en la Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética del MITECO.

Durante los 12 meses de duración del proyecto se ha analizado los hogares de los participantes, así como informado y concienciado a estos usuarios en materia de eficiencia energética y el ahorro que esta supone.

Para ello Cellnex, proveedor independiente de infraestructuras neutras de telecomunicaciones inalámbricas, ha instalado diferentes dispositivos para la monitorización y medición de indicadores como la humedad, la temperatura o la calidad del aire. Estos datos han sido recogidos a través de la plataforma Smart Brain de Cellnex con el objetivo de digitalizar el proceso de obtención y gestión de datos, mediante el Internet de las Cosas (IoT), y así aumentar el confort de los hogares estudiados.

Los resultados de estos análisis se han empleado para el avance del proyecto y la personalización del mismo. En este sentido, Atenzia, empresa especializada en el ámbito sociosanitario y con una dilatada experiencia en servicios de teleasistencia, ha sido la encargada de realizar el seguimiento personalizado de cada caso y de cada hogar participante y facilitar recomendaciones personalizadas para cada uno.

Además, coincidiendo con las épocas de temperaturas más extremas, verano e invierno, se establecieron dos campañas especiales en el proyecto. Para ello se impartieron sendos talleres, uno en cada campaña, y se reforzaron las llamadas de seguimiento en las que se ofrecían recomendaciones para disminuir o aumentar, respectivamente, la temperatura en el hogar de forma eficiente.

En total, además de la monitorización continua con dispositivos, se han llevado a cabo un total de 1.300 comunicaciones de seguimiento y 800 visitas domiciliares durante los 12 meses que ha durado el proyecto. Un seguimiento que ha permitido identificar un alto porcentaje de vulnerabilidad derivado de la pobreza energética. Asimismo, ha servido para detectar que aproximadamente un tercio de los participantes sufren algún tipo de soledad.

ESM: Un proyecto pionero y de éxito

El proyecto Energía Social y Confort en el Hogar: Retos Mayores (ESM) se ideó con un triple objetivo: por un lado, informar y concienciar sobre pobreza energética a los participantes; por otro, asesorar y ofrecer recomendaciones personalizadas y seguimiento continuo; y, por último, reducir la soledad no deseada en aquellos casos detectados a través de un mayor acompañamiento de profesionales del cuidado.

Los resultados obtenidos una vez finalizado el proyecto confirman el éxito de la iniciativa y así se desprende de las encuestas realizadas a los participantes una vez concluido.

Un 94% de los encuestados consideran de gran utilidad las recomendaciones personalizadas recibidas y un 45% han puesto en marcha medidas prácticas en sus domicilios. Además, un 84% aseguran haber reducido su soledad y sentirse más acompañados gracias al programa.

Con los resultados obtenidos, Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana estudiarán los posibles riesgos de la situación y las actuaciones posteriores con el objetivo de crear nuevas líneas de trabajo que reduzcan la pobreza energética en Valencia.

Sobre Atenzia

Atenzia es una empresa especializada en el ámbito social y de la salud, con 30 años de experiencia en servicios de teleasistencia, tanto a nivel público como privado. La actividad de Atenzia se centra en la gestión de programas de prevención y atención permanente que incluyen atención de emergencias, apoyo psicosocial, promoción de hábitos saludables, adherencia terapéutica y monitorización de constantes vitales. Atenzia cuenta con 13 centros territoriales que dan cobertura a nivel nacional y atienden a más de 200.000 clientes.

Sobre la Cátedra de Transición Energética Urbana de la Universidad de Valencia

La Cátedra está financiada por Las Naves (fundación del ayuntamiento de Valencia) y la Fundació València Clima i Energia (también del ayuntamiento de Valencia). Es un laboratorio de proyectos e ideas innovadoras para la transición energética de las ciudades.

Tiene el objetivo de transformar la ciudad desde la energía, y el sistema energético desde la ciudad, en dos direcciones: descarbonizar la ciudad y democratizar la energía. Sus líneas de investigación son los gemelos digitales de los distritos urbanos, las comunidades energéticas locales, las soluciones basadas en la naturaleza y la transición justa contra la pobreza energética.

Sobre Cellnex Telecom

El despliegue eficiente de una conectividad de última generación es fundamental para impulsar la innovación tecnológica y acelerar el crecimiento económico inclusivo. Cellnex Telecom es el proveedor independiente de infraestructuras neutras de telecomunicaciones inalámbricas y de radiodifusión, que permite a los operadores acceder a la red más extensa de Europa de infraestructuras avanzadas de telecomunicaciones en régimen de uso compartido, lo que contribuye a reducir las barreras de acceso para nuevos operadores y a mejorar los servicios en las zonas más remotas.

Cellnex gestiona un portafolio de c.135.000 emplazamientos –incluyendo despliegues previstos hasta 2030–, en España, Italia, Países Bajos, Francia, Suiza, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Austria, Dinamarca, Suecia y Polonia. El negocio de Cellnex se estructura en cuatro grandes áreas: servicios para infraestructuras de telecomunicaciones, redes de difusión audiovisual, servicios de redes de seguridad y emergencia, y soluciones para la gestión inteligente de infraestructuras y servicios urbanos (Smart cities e “Internet de las Cosas” (IoT)).

Cellnex ha desplegado redes IoT que permiten implementar una gran variedad de soluciones y servicios, así como disponer de información en tiempo real y a distancia para facilitar su gestión. Destacan, entre otros, servicios urbanos para la gestión integral del agua (en diferentes municipios de la Comunidad Valenciana) y la gestión de aparcamientos (en Barcelona); pero también monitorización y seguimiento de activos destinados a la industria (en Correos o ServiCaixa) o a la gestión de viviendas sociales (en Barcelona, Bilbao o Vitoria).

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