Els ciutadans de Castelló que necessiten Cita Prèvia per alguna gestió a les dependències municipals tindran a partir de la setmana vinent la possibilitat de fer-ho per WhatsApp en lloc de telefonar al 010.
Com ha explicat la regidora d’innovació tecnològica Mónica Barabás, “De les 400 cridades de mitja que es reben diàriament al número d’informació municipal 010, un 15% són per a demanar cita prèvia per a tràmits amb la qual cosa hem considerat que esta mesura resultarà més còmoda i àgil per a la població”.
Es preveu que este nou servei de comunicació puga entrar en funcionament a finals de la setmana que ve, segons ha indicat Barabás.
Noves mesures de control COVID
D’altra banda, la també regidora de Recursos Humans s’ha referit a la reestructuració del teletreball entre el personal de l’administració local i les noves mesures en la seua relació amb la ciutadania per a seguir oferint serveis.
Respecte a açò, Barabás ha explicat que a més de primar el teletreball, es mantindran oberts a la ciutadania per la realització de tràmits els serveis de l’edifici del Palau de la Festa, les tenències d’alcaldia de la zona oest, nord i Grau. Els serveis Socials de l’edifici de Quatre Cantons, a més de l’edifici consistorial, -la planta baixa del qual encara està a l’espera de la recepció d’obres com ha apuntat el regidor, José Luis López-.
Però com a novetat, per accedir a tots estos espais municipals es prendrà la temperatura i es prendran les dades per un possible rastreig si fora necessari. A més, “també es disposarà de tauletes tàctils biomètriques”, en una proba pilot que permetran agilitzar alguns tràmits a la ciutadania, “ja que té la possibilitat de recollir la signatura”, ha apuntat Barabás.
