3:37 pm - Thursday, 6 August 2020

L’OMIC d’Alcoi recupera 65.000 euros per als ciutadans

- Publicidad -Reciplasa

De les reclamacions tramitades durant 2019.

SaguntaEscena
Borriana
GVAEconomia
- Publicidad -

El més llegit

L’Ajuntament publica una recopilació dels articles periodístics de Carles Salvador

Vicent Pitarch, Lluís Meseguer i Jaume Garcia arrepleguen l'obra del mestre de Benassal divulgada en quatre diaris castellonencs.

Les Juntes de Districte exerciran el control en l’execució dels pressupostos participatius

La Comissió Permanent de Participació Ciutadana i les Juntes seran informades contínuament del compliment de les obres.

Troben ceràmiques en el Torrelló del Boverot d’Almassora després de 16 anys

Trobades noves restes de ceràmica i ossos en el jaciment del Torrelló d'Almassora. Les excavacions permetran datar amb exactitud la construcció de la muralla que envolta l'assentament.

La llista dels morosos de la província de Castelló amb Hisenda

Aquesta es la llista de morosos publicada pel Ministeri d'Hisenda, hem triat només els que corresponen a la província de Castelló.
AVL

En 2019, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), situada en Alcoi a l’entrada de la plaça de Dins des del carrer Mossén Torregrossa, ha atés un total de 1085 consultes de les alcoianes i alcoians. D’elles, hi ha hagut: 1 denúncia, 6 queixes i 1078 reclamacions.

Les reclamacions són aquelles consultes amb pretensió econòmica i possibilitat de recuperar diners. L’import total aconseguit per a estes reclamacions dels ciutadans presentades en 2019, i algunes d’elles encara resoltes en 2020, ha sigut de 64.930,76 euros.

Del total de les 1078 reclamacions presentades, un 55% s’han resolt favorablement per mediació, un 23% desfavorablement i només un 3,6% han sigut arxivades. D’altra banda, dels pràcticament 65.000 euros recuperats per part de l’OMIC, l’import més gran correspon a telefonia, superant la meitat del total, que és també la temàtica que més consultes rep. En telefonia s’han recuperat 42.869,85 euros.

El segon sector per import, amb molta distància, és altres serveis amb 3.353,17 euros, seguit a poca distància de Banca i Financeres amb 2.905,52 euros. En el sector del gas i en el dels transports es recuperen al voltant de 2000 euros en cadascun d’ells.

La regidora d’Informació i Defensa del Ciutadà, Teresa Sanjuán, explica que “cada dia, les persones realitzem molts actes de consum i encara que la gran majoria són satisfactoris, sempre hi ha algunes compres o utilització de serveis que presenten problemes. Reclamar és un dret que tenim tots els ciutadans i l’Ajuntament d’Alcoi té una oficina municipal especialitzada en consum per a ajudar a totes les alcoianes i alcoians en els seus dubtes, reclamacions i denúncies. Durant 2019 han sigut 1085 consultes i 65.000 euros els que s’han recuperat pel que convidem a qualsevol usuari a consultar sobre les seues activitats de consum en este servei municipal totalment gratuït”.

Les consultes a l’OMIC no deixen de créixer i el total de 1085 consultes que ha rebut al llarg del 2019 suposa un augment del 28% respecte al 2018 on van ser 870. D’elles, la telefonia torna a ser el sector que més consultes provoca amb 278 en total, li segueix altres serveis públics amb 193 consultes,124 van ser per a altres serveis i ja, per sota del 100, l’habitatge és el que més consultes rep, amb 68. Cal destacar que en el cas de l’electricitat, per exemple, en 2018 se situava com el tercer sector per consulta i en 2019 passa a la novena posició.

Esta publicació està disponible en : Valencià

També te pot interessar

Últimes notícies

Borriana contracta a quasi 100 aturats del sector agrícola a través del SEPE

Els 15 oficials i 79 peons han començat hui els treballs de neteja, adequació o millora de diferents punts del terme municipal.

Onda honra al Santíssim Salvador amb totes les mesures preventives

L'alcaldessa d'Onda, Carmina Ballester, ha presidit la Missa Major que s'ha celebrat este matí, amb aforament limitat, i que els ondenses han pogut seguir per les televisions locals.

Ribó demana incloure el canal d’accés ferroviari a València en el “Pla Marshall europeu”

En una carta al ministre de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, també li demana concreció sobre les aportacions al transport urbà de València.

El PP lleva la reforma de la Plaza del Ayuntamiento a la Real Academia de Bellas Artes y al Consell de Cultura

Denuncian que las intervenciones realizadas como el mobiliario con los maceteros instalados no están a la altura del valor arquitectónico y protección patrimonial de edificios como el propio Ayuntamiento.

Augmentaràn els habitatges cedits a víctimes de violència de gènere

El director general d'EVha i la subdirectora de gestió es reuneixen amb la directora general de l'Institut de la Dona.

Alló més llegit

Esta publicació està disponible en : Valencià