sábado, 20 abril 2024

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Usuarios indignados con Metrovalencia: la web da ‘cita para pedir cita’

Tras el colapso de la web para conseguir el Abono Temporal Joven Gratuito, la Generalitat ha habilitado un portal para pedir turno con el que se obtiene otra cita para ese día seleccionar la estación y día de recogida del abono

Centenares de jóvenes desde primera hora de la mañana están intentando obtener su cita previa para el Abono Temporal Joven Gratuito, ya que este martes la Generalitat ha vuelto a abrir el plazo tras el colapso de los servidores ante las más de 300.000 solicitudes del primer día. Sin embargo cuando han entrado en la nueva web habilitada para ello, se han topado con una sorpresa: el nuevo portal al introducir los datos te proporciona otra fecha para pedir cita y escoger entonces la estación y el día para recoger el abono, es decir, una cita para pedir cita.

Esto ha provocado la indignación de miles de usuarios a través de las redes sociales que han criticado el método escogido por la Conselleria de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad para proporcionar el abono de transporte. Los primeros turnos para conseguir la cita previa se están dando a partir del 17 de octubre, casi 10 días después de que se iniciara la gratuidad del servicio, lo que también ha molestado a los usuarios.

Del mismo modo, muchos jóvenes menores de 30 años al obtener la primera cita han acudido a Twitter, como siempre que hay un problema, a ver si algún usuario o la cuenta oficial de Metrovalencia daba más información acerca de que hacer con esta nueva cita, ya que en la web no se explicaban los pasos a seguir. Desde el perfil de Metrovalencia se ha podido leer en numerosas ocasiones este tweet: “Buenos días, esa fecha es cuando podrás solicitar la cita previa a través de la página web. Un saludo”.

https://twitter.com/Raquel_Mzm/status/1579740671497629697?s=20&t=SqrAw6uFLuwUiCrzttl7-A
https://twitter.com/valiagagarcia/status/1579743376018386946?s=20&t=_nCbuTTf7hPGXfzIr-rYTg

¿Cómo pedir cita para el Abono?

A partir de este martes se deberá solicitar un turno desde la web habilitada con el DNI del titular del abono e introducir todos los datos. Este portal generará una nueva cita en la que a partir del día y hora indicado se deberá solicitar la cita previa presencial. Este nuevo enlace de inscripción estará disponible a partir del día 17 de octubre en la web de Metrovalencia.

En esta segunda cita se podrá seleccionar el centro o estación de recogida, el día y la hora de tu cita presencial. Para la recogida del Abono Temporal Jove gratuito para menores de 30 años se deberá acudir con el documento identificativo y el resguardo de tu cita (impreso o digital).

Nueva web para la cita previa del Abono Temporal Joven Gratuito.

Este nuevo título temporal está dirigido a jóvenes de hasta 30 años, inclusive, en el momento de la solicitud, y ahora será efectivo desde el 9 de octubre al 15 de enero de 2023 al ampliar 15 días más vigencia por los problemas para tramitarlo. Su aplicación es válida para Metrobus, Metrovalencia, EMT, SAU, TRAM de Castelló y TRAM d’Alacant.

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