El Ayuntamiento de Peñíscola está realizando encuestas en sus playas urbanas y calas para conocer la opinión de los bañistas.
Durante los meses de junio y julio se han recogido un total de 342 opiniones sobre distintos servicios en el litoral de la localidad, de las cuales se desprende que la práctica totalidad de usuarios encuestados están satisfechos con la calidad de las playas y sus servicios, únicamente 3 encuestados, menos del 1% del total ha manifestado su insatisfacción.
Concretamente, evaluando los distintos ítems consultados, más del 99% valoran con satisfacción las aguas de baño y más del 95% de encuestados, los servicios de limpieza y socorrismo.
La mejor valoración es para la relación satisfactoria entre patrimonio cultural y natural del destino turístico, por parte del total de encuestados. En relación a la oferta de actividades náuticas, dos terceras partes de los encuestados la consideran satisfactoria y una tercera parte le otorgan la máxima puntuación.
“Realizamos las encuestas para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios pero también para recoger todas las sugerencias de mejora que puedan surgir, en nuestra búsqueda de la mejora continua” ha explicado la concejala del área, Raquel París.
Entre las solicitudes de los bañistas más repetidas en las encuestas encontramos la ampliación del número de baños públicos, cuestión en la que la edila ha afirmado estar trabajando ya para mejorar pensando en la temporada próxima.
Otras de las peticiones que se reiteran es el mantenimiento de la señalización para dejar un canal de paseo en la orilla, tal y como se estableció en los años anteriores, por las restricciones de la Covid19.
Los puntos accesibles, bien valorados
Por lo que respecta al perfil del encuestado, usuario de este servicio, cabe destacar que el 86% de usuarios lo son por su diversidad funcional física, el 7% de usuarios son mayores de 65 años sin discapacidad y otro 7% de usuarios lo son por su diversidad funcional intelectual.
Un 91% de los usuarios consultados ha dado una valoración buena o muy buena del servicio de los puntos para el baño adaptado, siendo el de la Playa Norte el más concurrido, con dos tercios del total de bañistas.
