Este instrumento nace con el objetivo de la Generalitat de recabar la opinión de los cónsules sobre las demandas de las personas extranjeras residentes en la Comunitat Valenciana
El 89% de los usuarios de Metrovalencia se desplaza a pie para acceder a su estación o parada, tardando una media de 6,6 minutos, según datos del Índice de Satisfacción al Cliente.