L’Ajuntament d’Onda aconsegueix un 80% més d’interacció en xarxes durant la crisi de la Covid-19

Bou: "Els canals digitals són una eina vital durant la crisi per a comunicar-nos i escoltar als onders".

A causa de crisi de la Covid-19 l’Ajuntament d’Onda va posar en marxa una estratègia específica en tots els seus canals digitals, generant contingut de servei públic, escoltant i informant la població. Esta iniciativa ha propiciat fins a un 80% més d’interacció en xarxes socials, respecte al període previ al confinament, demostrant el bon acolliment dels onders a este servei públic digital.

Així mateix, també s’ha incrementat de manera considerable el nombre de seguidors en els diferents canals de l’Ajuntament, sumant fins a un total de 25.000 seguidors entre els perfils de Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Web i el canal de Whatsapp ‘Onda Comunica’.

Sobre aquest tema, el regidor d’Innovació, Joventut i Biblioteques, Vicent Bou, ha destacat que “la tecnologia és la nostra gran aliada durant el confinament per a fer arribar als onders tota la informació i resoldre els seus dubtes. Per això és vital adaptar totes les comunicacions als diferents canals per a arribar al màxim nombre de ciutadans”.

Campanya #Ondatecuida

Esment especial mereix la campanya audiovisual #Ondatecuida, que informa sobre totes les accions que ha posat en marxa el govern municipal a través de vídeos curts que conten històries quotidianes en diferents llars onders. Esta bateria de vídeos, al costat d’uns altres d’informació pràctica com l’ús de màscares o de resolució de dubtes per part de la Policia Local, han aconseguit sumar un total de 57.500 reproduccions durant l’últim mes i mig.

Atenció ciutadana

D’altra banda, la recepció de missatges a l’Ajuntament per vies digitals s’ha multiplicat durant estos dies, amb centenars de preguntes a les quals s’ha donat resposta. Una altra de les novetats és la campanya d’agraïment i homenatge als treballadors essencials que cuiden dels onders mitjançant un muntatge diari que es publica cada dia en xarxes, a l’hora dels aplaudiments.

El servei d’informació per whatsapp ‘Onda Comunica’ ha sigut un altre dels canals que major increment d’usuaris ha experimentat durant estos dies, passant dels 3.500 usuaris que reben diàriament les informacions de servei, prevenció o iniciatives culturals i d’oci que promou l’Ajuntament. Cal recordar que per a donar-se d’alta només cal enviar un whatsapp al número 674330882 amb la paraula ALTA, nom i cognoms i DNI.

CatalanSpanish